В Балаково в рамках акции «Гражданский мониторинг» представители Общественного совета при МУ МВД России «Балаковское» провели проверку работы отдела по вопросам миграции. Как сообщает GazetaBalakovo.Ru, экскурсию для общественных деятелей организовала руководитель подразделения, полковник полиции Алла Семенова. В ходе мероприятия участники ознакомились с организацией рабочих мест, условиями труда и объемами служебной нагрузки инспекторского состава.
Отдел по вопросам миграции в Балаково стал первым подразделением в Саратовской области, полностью соответствующим установленным требованиям. Общественники смогли наглядно убедиться в этом, осмотрев служебные кабинеты и пообщавшись с сотрудниками.
Среди государственных услуг, предоставляемых отделом, наибольшей популярностью пользуется услуга по проставлению штампа на свидетельстве о рождении, который подтверждает гражданство Российской Федерации для новорожденных. На втором месте находится предоставление адресно-справочной информации, ранее известной как справка о составе семьи. Хотя название изменилось, содержание услуги осталось прежним — теперь подать заявление можно через портал государственных услуг, достаточно всего лишь нажать две кнопки.
Полковник полиции Алла Семенова пояснила, что установленный срок изготовления справки составляет 10 дней, однако на практике документ подписывают уже на следующий день: «Мы не видим смысла тянуть, мы стараемся выполнить эту справку как можно быстрее», — отметила Алла Николаевна.
Чтобы получить адресную справку, гражданину необходимо обратиться в дополнительное окно отдела по вопросам миграции, так как в МФЦ данную услугу не предоставляют. Заявитель должен быть собственником жилья и предъявить правоустанавливающий документ на помещение, а также паспорт. Срок действия справки — один месяц. Ежедневно в электронном формате оформляется от 150 до 200 справок, а очно обращаются примерно 100 граждан. При подаче заявления через портал госуслуг предоставлять документы не требуется — все сведения уже содержатся в системе.
Третьей по значимости услугой, особенно в летний период, остается оформление заграничных паспортов. Отдел выдает документы двух видов: нового поколения со сроком действия 10 лет и старого образца на 5 лет. За июнь и июль сотрудники отдела оформили более 800 паспортов, из которых 700 — на срок 10 лет. Очередей в отделе нет, и граждане могут выбрать удобный способ обращения: через портал госуслуг, в МФЦ или лично в офисе отдела. При подаче заявления онлайн необходимо будет прийти только для фотографирования.
Кроме того, отдел осуществляет услугу миграционного учета. Обращения иностранных граждан в подразделение происходят равномерно, значительной загруженности не наблюдается, что связано с строительством новых предприятий. Сотрудники успешно справляются с нагрузкой и четко выполняют свои обязанности.
Общественники также посетили кабинет, где изготавливаются российские паспорта. Летом количество посетителей обычно увеличивается: многие меняют фамилии после заключения брака, родители оформляют паспорта детям перед началом учебного года, а также происходит замена изношенных документов. Получить эту услугу можно как в МФЦ, так и в отделе или через портал госуслуг.
По итогам проверки представители Общественного совета не выявили никаких нарушений. Они отметили слаженную работу подразделения, достойные условия труда сотрудников и постоянное расширение спектра предоставляемых услуг.